ご利用ガイド
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- ご注文方法について
ご注文の流れ
- ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「お買い物カゴに追加」をクリックしてください。
- カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「購入手続き」をクリックしてください。
- お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。
- 最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
- ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。
＜ご注意下さい＞
住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
消費税について
弊社は全て税込価格となります。
- キャンセル・返品・交換について
返品についてですが、基本的に商品の性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。
注文間違いや、商品が気に入らなかった等のお客様都合による返品・キャンセルは、承っておりません。 注文内容に間違いがないことを確認してから、ご注文を完了していただきますようお願い申し上げます。 但し、内容相違・変質などの不良につきましては、責任を持ってお取替えいたします。 お手数ですが、商品到着後7日以内に下記電話番号までご連絡ください。
03-3467-2432(営業時間：11:30～20:00 定休日：日)
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。
返品商品の到着日（または発送前のキャンセル日）が、注文日から毎月15日及び末日を過ぎた場合、一旦お客様の口座から代金が引き落とされます。
引き落された金額は、その翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座に返金もしくは相殺されます。
詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。
※カード会社の締め日等により、引き落とされないケースもあります。
TEL：03-3467-2432
e-mail：info@washing-ton.co.jp
返品先住所
〒150-0047 東京都渋谷区神山町6-2
- お支払いについて
お支払い方法はクレジットカード払いのみ承っております。
お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。
○ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
○お支払い回数
一括払い、リボルビング払い、分割払い
※ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
○引き落としの時期について
ご注文日～６日が請求売上処理となります。
引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
※リンク先（ブログ・モール等）・卸売り・業務用商品・法人からの注文・個人輸入代行・委託販売・セミナー受講料・オークション・レンタル・リース・車体・生体・チケット販売にはカード決済がご利用いただけません。
- 配送・送料について
送料は全国一律1,200円としております。
ご注文完了の翌日から約2日～5日前後でお届けいたします。
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
発送後は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号より、各運送会社のウェブサイトでお荷物の所在をご確認いただけます。
※入荷（発送）予定は、変更となる場合もございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。
※父の日、ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・年末年始・悪天候時など、その他諸事情によりお届けが遅れることがあります。予めご了承ください。
特にご指定がない場合、ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
（通常2営業日以内）
受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は､自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます｡ご注意ください｡
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。